Nhắm mục tiêu khách hàng khi chạy quảng cáo facebook thế nào?

Nhắm mục tiêu khách hàng khi chạy quảng cáo facebook thế nào?

Việc nhắm mục tiêu khách hàng chính xác sẽ giúp bạn tiết kiệm phần lớn thời gian, kinh phí cũng như đẩy mạnh được doanh số. Tuy nhiên, điều này có dễ thực hiện?

Đóng góp 50% cho sự thành công khi chạy quảng cáo Facebook đó là target khách hàng đúng. Hiện nay, các mẫu quảng cáo phần nhiều không đạt hiệu quả do người thực hiện chưa chú trọng đến vấn đề nhắm mục tiêu khách hàng. Bạn cũng cần phải tìm hiểu về  Facebook marketing từ a đến z để kinh doanh hiệu quả. 

1. Xác định target khách hàng thế nào?

Có 3 yếu tố chính khi muốn target khách hàng trên FB:

+ Vị trí địa lý (vùng miền, quận, tỉnh thành (Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội,…)
+ Giới tính và độ tuổi (Với 1 sản phẩm thì có đối tượng là nam hay nữ, độ tuổi là bao nhiêu)
+ Hành vi, sở thích (Người bạn nhắm đến sẽ có sợ thích gì để sản phẩm của bạn có thể tiếp cận, cách họ lướt web -> từ đó tìm phương pháp tiếp cận phù hợp)

Chính xác 100% là điều hoàn toàn không thể xảy ra. Làm sao để target đến khách hàng mục tiêu một cách chuẩn xác nhất chính là việc mà chúng ta cần thực hiện.

Tìm hiểu kĩ về lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm là điều kiện hàng đầu để target đúng đối tượng.

Ví dụ:

Nếu bạn kinh doanh mặt hàng là giày thể thao fake (giá thường ở mức 300k/1 đôi) thì học sinh, sinh viên chính là đối tượng mà bạn cần target vào. 

Tiếp theo đó là vị trí địa lý (Sài Gòn, Cần Thơ,…) và có độ tuổi trung bình từ 18 đến 24.

– Bán cái gì thì ghi cái đó vào phần target chính là lỗi mà người mới chạy quảng cáo thường mắc phải

Ví dụ: Sở thích: Giày, mua sắm trực tuyến, quần áo… là những điều bạn sẽ điền nếu như kinh doanh sản phẩm giày fake như bên trên đề cập.

– Quá chung, không cụ thể chính là vấn đề của cách target này. Việc phân tích kĩ sở thích, hành vi của đối tượng sẽ giúp bạn target đúng được đối tượng mà bạn muốn.

2. Giới thiệu 3 cách nhắm mục tiêu khách hàng

Cách 1: Thiết lập một account facebook hoàn toàn mới.

– Trong một vài ngày phân tích, hãy tìm kiếm, like các page, group sản phẩm mà bạn kinh doanh.
– Tìm từ khóa, sở thích đối tượng bạn muốn nhắm đến bằng cách truy cập vào link: http://bit.ly/sothich

Cách 2: Lợi dụng đối thủ để tìm target.

Khi bạn tìm thấy được một bài quảng cáo mà giống với sản phẩm của bạn, hãy làm theo cách sau để biết được đối tượng mà đối thủ nhắm đến:

– Nhấp vào mũi tên chỉ xuống ở phía bên phải của chính bài quảng cáo đó và chọn “tại sao tôi lại nhìn thấy quảng cáo này” 

–Đối thủ đã nhắm đối tượng quảng cáo như thế nào sẽ được Facebook tiết lộ cho bạn. Độ tuổi từ 17 -24 và ở gần Cần Thơ chính là target trong quảng cáo này

Cách 3: “Soi” fanpage đối thủ 

Cách nhắm mục tiêu khách hàng này có thể hơi cực nhưng rất đáng! Bạn hãy chọn những người tương tác với post mà đối thủ chạy quảng cáo rồi tìm hiểu những đặc điểm của đối tượng như thế nào. 

Các bài viết được quan tâm nhất hiện nay:

• Chạy quảng cáo trên facebook và những vấn đề phải lưu ý
• Luật “bất thành văn” phải biết khi làm Facebook Marketing
• Có thể bạn sẽ mắc lỗi này khi chạy Ads Facebook

Thông thường, đối với những người tương tác với page của đối thủ và khách hàng mục tiêu thường có chung đặc điểm.

Chú ý:

Định nghĩa đối tượng là một mục mà facebook sẽ cung cấp cho chúng ta khi tiến hành quảng cáo. Cụ thể hơn là số lượng khách hàng tiềm năng sẽ được bạn nhắm tới khi bạn target sở thích bất kì.

Tính năng này rất có lợi cho bạn. Bạn sẽ cần xem lại nếu như có đến tận hơn 700k người tiếp cận sau khi target. Số lượng nhiều như vậy là do bạn target chưa “chuẩn”.

Hãy truy cập vào: www.google.com/trends để xác định các khu vực đang có nhu cầu về sản phẩm bạn kinh doanh.

Việt Nam là vị trí địa lý mà bạn chọn để target khách hàng. Ở mục từ khóa thì ví dụ là “váy công sở”

Lúc này công cụ sẽ hiện ra vị trí có lượt tìm kiếm về sản phẩm của bạn cao nhất, nhì,…

Mong rằng bài viết về Cách nhắm mục tiêu khách hàng khi chạy quảng cáo facebook này sẽ giúp chiến dịch của bạn được tối ưu nhất!

Xem thêm thông tin tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online "Cầm Tay Chỉ Việc"

Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. HCM

Hotline 1: 091 388 13 43

Hotline 2: 0903 488 343