Bí Quyết Marketing Online Tăng Doanh Thu Cho Spa Bằng Công Cụ Facebook

Bí quyết Marketing Online tăng doanh thu cho Spa bằng công cụ Facebook

Nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu “ăn no mặc ấm” đã được thay vào là “ăn ngon mặc đẹp”. Nhu cầu làm đẹp được ưu tiên hơn trước, từ đây mà các Spa, thẩm mỹ  viện xuất hiện ngày càng tăng, thị trường chăm sóc sắc đẹp có sự cạnh tranh cao.

Trong thời đại công nghệ như ngày nay, chỉ cần search qua internet là khách hàng có thể tìm đến bạn, vậy sẽ ra sao nêu Spa của bạn không tham gia vào thị trường online??? Chắc chắn một điều là doanh thu của bạn sẽ tăng khi khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn ở mọi lúc mọi nơi, và không tốn quá nhiều chi phí. Chúng tôi đang muốn đề cập đến cách làm Marketing Online để giúp khách hàng tìm thấy bạn.

1. Giai đoạn chuẩn bị

Khi làm bất cứ việc gì thì công cuộc chuẩn bị là vô cùng quan trọng, tổng thống Liconl của mỹ đã từng nói “nếu cho tôi 6 giờ để chặt một cái cây, tôi sẽ dành 4 tiếng để mài rìu”. Đúng như vậy, không ít người đã tốn một đống tiền vào chạy quảng cáo Facebook nhưng chẳng thu lại được gì.

Sự thành công đến từ sự khác biệt. Để có được sự khác biệt bạn phải hiểu được dịch vụ của mình, nhu cầu của khách hàng, và độ mạnh yếu của đối thủ.

     Bước đầu tiên : nghiên cứu về bản thân

Bạn cần biết tổng quan những dịch vụ ở Spa mình và cái nào sẽ là “đứa con cưng” của mình. Điểm mạnh của spa mình là gì? Bạn nên nắm ít nhất 3 điểm mạnh – 3 điểm yếu Spa của mình.

     Bước tiếp theo: tìm hiểu về khách hàng

Bạn cần xác định đối tượng khách hàng của mình là ai? Bạn phân khúc thị trường như thế nào?

Ví dụ: phân khúc  cao cấp thì quan tâm tới chất lượng dịch vụ, còn phân khúc bình dân thì quan tâm về giá.

Ban phải nắm được mong muốn của khách hàng để dựa vào đó viết quảng cáo và tư vấn cho họ.

Bạn có thể xác định khách hàng mục tiêu bằng cách liệt kê như sau:

     -   Giới tính, tuổi, mức thu nhập.

     -   Sở thích, hành vi, mong muốn của khách hàng khi tới đến Spa.

…

      Cuối cùng là là đối thủ cạnh tranh

Điều cần thiết “biết địch biết ta trăm trận trăm thắng”, bạn phải tìm hiểu rõ về đối thủ xác định điểm mạnh điểm yếu của họ để mình học hỏi và có chiến lược cạnh tranh phù hợp.

2. Một số bí kíp tăng hiệu quả marketing cho Spa

• Sử dụng Video

   + Hiện nay loại hình Soa chăm sóc sắc đẹp được quảng cáo theo hướng video. Với video khách hàng sẽ cảm nhận được rõ quá trình làm đẹp nhất, và thu hút, lôi kéo được họ đến với Spa sớm. Để có một video tốt bạn cần lưu ý:

   + Thể hiện rõ kết quả trước và sau khi sử dụng dịch vụ của bạn.

   + Thể hiện rõ từng bước thực hiện.

      VD: Bạn có dịch vụ tắm trắng, thì bạn cần thể hiện các bước rõ ràng. Mỗi bước như thế thì có tác dụng gì?

   + Thể hiện được sự khác biệt Spa của bạn so với các đối thủ

   + Đặc biệt là phải có những câu kêu gọi hành động

      VD: giảm 20% cho ai Like, Share, Cmt bài viết

  + Có phụ đề chạy kèm nội dung video. Phòng ngừa trường hợp những người xem video dạng không tiếng, nên phải có phụ đề kèm theo để họ đọc và hiểu được nội dung  video.

   + Có thông tin liên hệ rõ ràng, chi tiết

• Sử dụng  livestream

Khi page của bạn đã lớn mạnh, bạn có thê kết hợp livestream để thu hút khách hàng

Một cách livestream nhiều page đang áp dụng đó là sử dụng 1 video được quay sẵn

Để livestream  hiệu quả cần tạo độ tương tác thường xuyên giữa fans với page. Đều đặn đăng các bài viết có ích cho người dùng. Bạn cũng nên tổ chức chơi game mini khéo léo nhờ ho click vào ô nhận thông báo.

• Nên có logo

Spa của bạn nên có một LOGO. Logo này có thể sử dụng để cho vào ảnh đại diện hoặc chèn vào hình ảnh. Về lâu về dài việc này sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu. Nhìn thấy logo sẽ nhớ tới bạn ngay.

•  Tạo lòng tin

Lòng tin được tạo ra thông qua những gì bạn post lên Fanpage hằng ngày. Những feedback của khách hàng là cái thật, tạo lòng tin tốt nhất. Bạn phải đưa ra được những cam kết để khách hàng có cơ sở tin bạn.

Bạn có thể tạo lòng tin bằng cách quay trực tiêp những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của spa và hỏi họ cảm nghĩ và kết quả

•  Sử dụng hashtag

   + Dấu # phía trước các từ khóa và các từ khóa nổi màu xanh, đó chính là hashtag, nó có nhiệm vụ gom những bài viết có chứa từ khóa đó lại một chỗ,.

Vd :  với hashtag #tamtrangkhi bạn click vào nó sẽ hiện tất cả những bài viết có gắn từ khóa này. việc này sẽ giúp khách hàng có cơ hội tìm thấy bạn nếu họ tìm từ khóa #tamtrang.

   + Mẹo để gắn hashtag hiệu quả: trong mỗi bài viết nên có 1 hashtag về thương hiệu của ban       VD: #HVSPA

   + Mỗi bài viết chỉ nên gắn 3-4 hashtag. Nên tìm hiểu xem khách hàng tìm kiếm từ khóa nào KH tìm nhiều nhất để gắn hashtag theo từ khóa đó.

   + Hashtag  nên là những từ khóa không dấu và ngắn.

• Tạo phễu khách hàng

Bạn muốn quảng cáo gói tắm trắng. Bạn thấy có 1000 khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên chỉ có 500 người có nhu cầu, muốn lọc đi 500 người không có nhu cầu, chỉ chọn 500 người có nhu cầu. Như vậy vừa hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí

Đây là lúc bạn cần tạo phễu khách hàng.

    Phễu khách hàng có thể hiểu là cách lọc ra những khách hàng tiềm năng nhất trong những khách hàng tiềm năng.

     Một trong những chiến lược hay được sử dụng trong phễu đó đem lại một khoản miễn phí cho khách hàng. Nhưng bạn cần tính toán để không bị lỗ nhé!

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về Bí Quyết Marketing Online Tăng Doanh Thu Cho Spa Bằng Công Cụ Facebook.

Rất mong bài viết này sẽ giúp ích được cho các bạn

Chúc các bạn thành công trong cuộc sống!
Bạn đang đọc bài viết được đăng tải trên Marketing Online Hà Nội

Các bài viết được quan tâm nhất hiện nay:

• 7 Cách Để Tối Ưu Hóa Fanpage Trên Facebook
• Bật mí 8 Bí quyết quản lý Fanpage Facebook hiệu quả
• 13 điều riêng tư không nên đăng lên Facebook

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. Cầm Tay Chỉ Việc.

Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận

Hotline: 091 388 13 43