Việc đào tạo nhân
viên cấp dưới luôn là một trong những việc cần làm của SEO manager. Để quá
trình đào tạo đạt hiệu quả cao các SEO manager nên thật sự suy nghĩ đến vấn đề
tự thiết kế kế hoạch đào tạo hoàn chỉnh dựa trên những yếu tố phù hợp với nhu cầu
doanh nghiệp và năng lực hiện tại của nhân viên.
Nếu bạn đang là một
SEO manager và mong muốn lập một kế hoạch
đào tạo kiến thức SEO cho nhân viên giúp cho họ tiếp thu tốt và cải thiện
được ngay hiệu quả công việc thì đừng bỏ lỡ những gợi ý sau đây.
 |
| Tự thiết kế kế hoạch đào tạo SEO cho nhân viên |
Phần 1: Lên kế hoạch đào tạo SEO
1. Xác định nhu cầu - mục tiêu đào tạo
Đây là bước đầu
tiên bạn cần thực hiện để xây dựng và phát triển một chương trình đào tạo tốt. Để
xác định nhu cầu đào tạo bạn cần nắm vững định hướng của công ty trong thời
gian tới. Công ty của bạn đang cần nguồn nhân viên SEO phải có kiến thức, kĩ
năng gì để thực hiện được sứ mệnh hay chiến lược lâu dài của công ty, cần đào tạo
kiến thức SEO cho bao nhiêu nhân viên, đào tạo ở mức độ nào.
Từ việc xác định
nhu cầu đào tạo, bạn sẽ xác định mục tiêu đào tạo. Mục tiêu đào tạo chính là phần
kết quả mong muốn nhân viên của bạn sẽ làm được sau khi đào tạo. Mục tiêu đào tạo có thể là để giúp đỡ, cải thiện một phần
hiệu suất làm việc, gia tăng lợi ích cho tổ chức sau khi trải qua quá trình đào
tạo.
VD: mục tiêu sau
kết thúc đào tạo là nhân viên của bạn đủ kiến thức SEO từ khóa “mua mỹ phẩm
online” lên TOP Google
2. Xác định đúng đối tượng đào tạo
Bạn cần xác định
xem chương trình đào tạo này sẽ áp dụng cho đối tượng nào: nhân viên mới ra trường
chưa có kiến thức thực tế, yếu kĩ năng; nhân viên đã có kiến thức cơ bản cần được
đào tạo nâng cao thêm hoặc giả những buổi đào tạo ngắn bổ sung kiến thức chuyên
môn về lĩnh vực cụ thể trong SEO như xây dựng Backlinks, Photoshop, cách viết
bài SEO... cho từng đối tượng.
Thu thập thêm các
thông tin về sở thích, trình độ học vấn, mức độ chuyên môn để có thể thiết kế
ra một chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu – mục tiêu đào tạo của công ty
và bản thân từng nhân viên.
3. Xây dựng chương trình đào tạo hoàn chỉnh
Nội dung đào tạo
phải bám sát và đảm bảo giúp thực hiện mục tiêu đào tạo của công ty. Chương
trình đào tạo xây dựng nên cần phải dễ hiểu, có thể áp dụng ngay với năng lực
hiện tại của nhân viên SEO và có độ khó tăng dần phù hợp.
Đối với những
nhân viên hoàn toàn mới, bởi vì SEO là một bộ môn gồm rất nhiều kiến thức, bạn
có thể chia nhỏ các buổi đào tạo ngắn tầm 1,5 – 2h giúp nhân viên tiếp thu hiệu
quả hơn. Xen kẽ với đó là những buổi học thực hành để áp dụng được kiến thức đã
học, thêm trải nghiệm thực tế.
Thời gian lựa chọn đào tạo cũng cần hợp lý. Tối
ưu nhất là bạn nên lựa chọn thời gian đào tạo vào những buổi sáng/chiều thứ 2 đầu
tuần. Bởi vì sau đó các nhân viên sẽ dễ dàng trao đổi về các kiến thức được học
vào những ngày tiếp theo trong tuần.
Sau đây là một số
gợi ý về cách xây dựng nội dung đào tạo:
Buổi 1: Khái niệm
SEO, thuật ngữ cơ bản trong SEO, chiến lược SEO tổng thể...
Buổi 2: Cách viết
bài SEO, viết tiêu đề
Buổi 3: Làm ảnh bằng
photoshop, tối ưu thẻ Alt hình ảnh
Buổi 4: SEO
nghiên cứu từ khóa
....
4. Chọn người đứng lớp
Ngoài ra bạn cần
xem xét chọn nhân sự trực tiếp đào tạo cho những nhân viên tham gia. Nếu như
chương trình được xây dựng theo nhiều buổi khác nhau thì có thể chọn những nhân
viên SEO đã có kiến thức tốt trong công việc của mình thay phiên nhau đảm nhận
nhiệm vụ đào tạo và cần thông báo cho họ sớm để mọi người có thể chuẩn bị cho
công việc đào tạo tốt nhất.
Phần 2: Tiến hành đào tạo - đánh giá kết quả
1. Giới thiệu lợi ích qua email
Sau khi đã có một
chương trình đào tạo hoàn chỉnh, bạn hãy gửi một email giới thiệu về chương
trình đào tạo và đính kèm vào mail các thông tin như thời gian diễn ra chương
trình đào tạo, nội dung đào tạo, người sẽ đào tạo kèm với đó là những lợi ích
mà mỗi buổi đào tạo sẽ mang lại cho nhân viên để họ nảy sinh một khát khao muốn
có được những kiến thức này.
Bạn cần cho nhân
viên hiểu rằng giá trị của những kiến thức từ những buổi đào tạo này là lớn như
thế nào. Hãy cho họ hiểu rằng nếu áp dụng được kiến thức từ buổi này sẽ cải thiện
hiệu quả công việc SEO của họ ra sao. Điều đó đem lại lợi ích cho công ty và bản
thân nhân viên thế nào. Chỉ cho họ thấy đây là kiến thức cần phải nắm vững.
2. Học được – Làm được
Sau khi nhân viên
trải qua mỗi buổi đào tạo bạn hãy khuyến khích nhân viên sử dụng những kỹ năng
đã học vào công việc.
Đối với nhân viên
SEO có thể sau khi học qua kiến thức Photoshop, kiến thức viết bài chuẩn SEO
thu hút khách hàng, biết cách xây dựng backlinks... thì các bạn cấp quản lý có
thể phân bổ lại trách nhiệm công việc của nhân viên hợp lý tránh trường hợp
công việc hiện tại của nhân viên quá nhiều và hầu như không có thời gian áp dụng
những gì vừa học được vào ngay những công việc sau thì việc đào tạo sẽ rất phí
công.
Đây là một yếu tố
mà một SEO manager cần phải quan tâm rất nhiều. Bạn đương nhiên rất mong muốn
làm sao để nhân viên của bạn hỗ trợ dự án SEO sắp tới tốt nhất, nhưng bạn hãy nghĩ
kĩ lại xem vì 1 người mới được đào tạo cần phải có thời gian thực hành để hiểu
thêm vấn đề. Nếu không sẽ không có gì thay đổi và mục tiêu đào tạo của bạn sẽ
thất bại.
3. Đánh giá, kiểm tra sau đào tạo
Đây cũng là một
hoạt động rất quan trọng mà bạn không nên bỏ qua để có một chương trình đào tạo
tốt. Có nhiều cách đánh giá, kiểm tra sau đào tạo. Có thể sau mỗi buổi đào tạo
bạn có thể gửi những tờ giấy đến từng nhân viên hoặc cho nhân viên nói lên điều
mà họ nhớ nhất và nghĩ là có thể áp dụng sau đào tạo.
Trong trường hợp này
bạn sẽ hiểu thêm rằng mỗi nhân viên sẽ chỉ tiếp nhận kiến thức mà họ thấy phù hợp
với bản thân và những kiến thức mà họ có thể viết ra giấy hoặc phát biểu ngay
sau buổi học mà không cần học hay ôn lại là những điều rất ấn tượng với họ và
nhiều khả năng sẽ họ sẽ có thể áp dụng chúng để giúp công việc tốt hơn.
Ngoài ra thì cuối
mỗi tháng bạn hãy tổ chức một buổi trao đổi hậu đào tạo:
Thứ nhất: những
nhân viên cảm thấy kết quả công việc của mình đã cải thiện nhờ có những kiến thức
mới được học trong đào tạo có thể chia sẻ đến với mọi người. Điều đó không chỉ
góp phần giúp nhân viên cảm thấy có thêm giá trị, được thừa nhận khả năng mà
còn động viên, khuyến khích những nhân viên khác tiếp tục áp dụng những kiến thức
được đào tạo vào công việc.
Thứ hai: hãy để mọi
người nói lên những khó khăn mình chưa làm được và nhờ cấp trên trực tiếp của họ,
cấp quản lý hay những nhân viên khác có thể giúp đỡ và chia sẻ kinh nghiệm. Điều
đó sẽ giúp họ sớm tiến bộ và áp dụng được mớ kiến thức đã học.
Tổng kết
Ở trên mình đã
chia sẻ về những điều cần thiết nhất để các bạn SEO manager có thể tự thiết kế
kế hoạch đào tạo SEO cho nhân viên tốt nhất. Hy vọng với những gợi ý và giải
thích cụ thể sẽ giúp bạn áp dụng được nhằm xây dựng nên chương trình đào tạo
SEO cho nhân viên công ty bạn thật tốt.
Ngoài ra mời các
xem thêm bài viết cùng chuyên mục SEO tại đây:
HỌC VIỆN MOA CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
HỌC VIỆN MOA
Địa chỉ: Số 2
đường Trương Quốc Dung, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Website:
www.moa.com.vn
Hotline: 0913 881
343
0 nhận xét:
Đăng nhận xét