Hiển thị các bài đăng có nhãn email marketing. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn email marketing. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 17 tháng 8, 2017

Cách viết tiêu đề email marketing thật ấn tượng để khách hàng đọc ngay


Tiêu đề email marketing là mấu chốt quan trọng nhất để khách hàng mở email bạn gửi. Vậy làm thế nào để viết tiêu đều email marketing hay, thu hút khách hàng ngay từ “ánh nhìn đầu tiên”? Đây thực sự là một câu hỏi khó, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách đặt tiêu đề email marketing.

Tiêu đề email marketing mang tính khẩn cấp


Những tiêu đề email mang tính khẩn cấp thường khiến khách hàng tò mò và nhanh chóng mở thư hơn. Vì con người luôn có phản xạ nhanh với những tình huống khẩn cấp. Tiêu đề email phải có chứa những từ ngữ mang tính cấp bách, những từ ngữ hối thúc.

Ví dụ: Nhanh tay nhận ngay ưu đãi.
Tiêu đề email marketing


Tiêu đề email marketing mang tính lợi ích


Áp dụng tiêu đề email marketing để lột tả lợi ích bất ngờ của sản phẩm/ dịch vụ. Khách hàng thường cảm thấy hơi nghi ngờ nhưng sẽ bấm xem vì tính tò mò.

Ví dụ: Giảm cân nhanh không cần nhịn ăn.

Tiêu đề email marketing kiểu danh sách


Chúng ta thường rất thích đọc những nội dung mang tính liệt kê, hơn nữa, loại email này mang tính định hướng cho khách hàng. Vì vậy những tiêu đề mang tính liệt kê giúp khách hàng dễ mở email hơn.

Ví dụ: 15 mẹo viết tiêu đề email marketing




Tiêu đề email marketing  kiểu câu hỏi


Tiêu đề kiểu câu hỏi luôn khiến chúng ta phải dừng lại và suy nghĩ.
Ví dụ: Làm sao trở thành tỷ phú năm 50 tuổi?

Tiêu đề email marketing kiểu tin tức


Nếu email bạn cung cấp thông tin mới mà đó lại là những thông tin hữu ích, khách hàng mục tiêu của bạn đang quan tâm thì họ sẽ không bỏ qua nó. Hãy thể hiện điều đó ở tiêu đề.
Ví dụ: Google thay đổi thuật toán quảng cáo.

Tiêu đề email marketing kiểu hướng mục tiêu


Tiêu đề này sẽ rất hiệu quả, đặc biệt là khi bạn xác định đúng nhóm đối tượng nhận email.
Ví dụ: Thông tin này chỉ dành cho người muốn giảm cân.

Tiêu đề email marketing kiểu cá nhân


Tất cả các tiêu đề email cá nhân hóa đều khiến khách hàng cảm thấy thích thú hơn, hoặc họ sẽ cảm thấy được quan tâm hơn.
Ví dụ: Email này chỉ dành cho A (A là tên của chủ email)

Tiêu đề email marketing mang tính tò mò


Bạn hãy đặt tiêu đề lạ, khách hàng có thể bị kích thích ngay khi đọc tiêu đề email của bạn. Vì bản chất con người thích khám phá nên hãy chú tâm đánh vào điểm yếu này.
Ví dụ: Ai cũng nói dối – chỉ chúng tôi nói thật.

Tiêu đề email marketing mang tính hài hước


Dạng tiêu đề này cũng là một cách thú vị để khách hàng chú tâm đến email của bạn hơn. Hãy chú ý đến những câu nói, những xu hướng, trào lưu mới đang được nhiều người quan tâm. Ứng dụng tốt chúng sẽ giúp tiêu đề email marketing của bạn thu hút hơn rất nhiều.
Ví dụ: Email chúng tôi rất “Trất’ss”.

Khóa học email marketing tại MOA

Trên đây là các cách viết tiêu đề email marketing giúp cho email của bạn thu hút hơn. Tiêu đề là dòng khách hàng sẽ đọc đầu tiên khi nhận được email bạn gửi, quyết định mở hay không cũng nằm phần lớn ở tiêu đề.

Chú trọng tiêu đề email sẽ giúp bạn thành công hơn trong chiến dịch email marketing. Và nhớ là tiêu đề hay cũng phải đi kèm nội dung hấp dẫn. Thực hiện tốt hai điều này chắc chắn email marketing không còn là công cụ tẻ nhạt và kém hiệu quả nữa.

Bạn vẫn còn phân vân hãy liên hệ ngay Học viện MOA moavietnam.com để được tư vấn miễn phí về khóa học viết email marketing. MOA cam kết với bạn chỉ sau 3 buổi học bạn có thể tự tin thực hiện thành công chiến dịch email marketing cho doanh nghiệp.

Liên hệ ngay để nhận được nhiều ưu đãi.

Chúc bạn thành công!

Mọi chi tiết  về khóa học xin vui lòng liên hệ :


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. "Cầm Tay Chỉ Việc"
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343


Những bài viết bạn không thể bỏ qua:

Bên cạnh những lợi ích mang lại thì cần chú ý đến Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương


Người ta thường nói là “nhân vô thập toàn” quả đúng như vậy .hầu cái gì của một sự vật cũng có sự không hoàn mỹ ở chỗ này . và công cụ tìm kiếm google adwords như chúng ta đã nghĩ cũng có những lỗ hỏng nặng nề . và bài viết : “Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương”

con sâu google adwords và những phát đục thấu xương đầy nguy hiểm

Như chúng ta –những người sử dụng công cụ tìm kiếm google rất phổ biến và xem như là thần tượng bởi lúc nào công cụ tìm kiếm này cũng thay đổi thuật toán rất nhiều để đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhưng không ai ngờ Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương đang làm tan nát họ.

Xem thêm: >> Hướng Dẫn Chèn Từ Khóa Adwords

Và bên cạnh đó cũng cho ra đời những chính sách chống phạm vi nhãn hiệu hay là chính sách chống hàng giả ,… để bảo vệ quyền lợi của khách hàng của họ tránh xa những bất công .
Điều đó được mọi người công nhận rất nhiều , nhưng bên cạnh đó những mặt ưu điểm của nó cũng không thể nào tránh khỏi những mặt khuyết điểm tồn tại nơi nó.


 Nhưng bên cạnh đó là cả một mặt xấu đang chờ họ “Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương” Một bài viết có thể có hơn 50 000 trang . có sản phẩm nào? Có công ty nào chịu ngồi viết kỹ như thế không ?

Google như là con sâu đã đục khoét và gây ra những lỗ hỏng lớn một cách thầm lặng mà mọi người không hề hay biết . qua bài viết Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương này tôi mong các bạn sẽ có cái nhìn thật tốt sáng suốt và thay đổi cái nhìn “hoàn thiện” về google
Nhân diện các lỗ hỏng những thói xấu mà google mang lại trong bài viết mong các bạn sẽ biết mình thiếu sót cái gì và thay đổi cho tốt .

Xem thêm: >> Khóa Học Quảng Cáo Google AdWords Tại MOA

Đục phát thứ 1 trong bài viết Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương

Tạo ra bệnh lười thậm tệ 
con sâu google adwords


Tại sao tôi nói google khiến cho các doanh nghiệp lười thậm tệ ? như các bạn biết đó đây là thời đại công nghệ thông tin và việc phát triển internet là một phát minh vĩ đại của nhân loại .
Nhưng hãy nên nhớ rằng có một nguyên tắc không bao giờ thay đổi là hình thức bán hàng truyền thống từ bao ngàn đời đến nay đều không thay đổi .

Cái gì đã là gốc thì chẳng bao giờ thay đổi nó chỉ suy giảm nhưng không có nghĩa là nó sẽ tuyệt chủng .mỗi hình thức bán hàng đều có một ưu thế nhất định

Đối với bán hàng online chúng ta tiết kiệm thời gian trong việc truyền bá thông tin. Thông tin đến khách hàng đến cực nhanh . không hạn chế thời gian không gian và mở rộng thị trường mua bán của doanh nghiệp

Về hình thức bán hàng trực tiếp thì cũng có ưu điểm của nó vì thế nó vẫn còn chỗ đứng trong xã hội “bội thực” ngày nay. Từ khâu chào hàng đến khâu bán hàng đóng hàng và kết thúc chào hàng phải do một mình người bán hàng làm

Với hình thức này họ được tiếp xúc với khách hàng và hiểu được những gì khách hàng mong muốn thật sự từ đó tác chiến thay đổi cho chiến lược . đáp ứng nhu cầu thị hiếu cho khách hàng và ứng phó những tình huống bất trắc xảy ra.

Vì thế đừng ngồi một chỗ mà đợi các công cụ online mang khách về chúng ta đánh chén ! đừng ngồi đó để uống tách cà phê và hút điếu thuốc để đợi mồi ngon. Đó là quá lười !

Chính Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương của nó đã khiến bạn ra như thế này nhưng bạn không bao giờ nhận ra.

Xem thêm: >> Google Adwords - Trái Tim Của Marketing Online

Đục phát thứ 2 trong bài viết Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương


Tạo ra bệnh sĩ diện 

Đứng top 1 trong trang của google là cả một chiến lược ! tại sao chúng ta phải đứng top 1 làm gì? Với mục đích làm gì? Để gây ấn tượng với ai? Là vấn đề chúng ta cần phải làm rõ !

Con sâu họ tên google đang làm những cái đục khủng
Chứ không phải như những nhà doanh nghiệp tay ngang mới vào thấy đứng top 1 quá oai quá giỏi vung tiền qua cửa sổ không thương tiếc để đứng top 1 mà luôn nghĩ rằng mình sẽ bán được hàng.

Đối với nhà doanh nghiệp lâu năm trên thương trường họ sẽ suy nghĩ khi nào cần vung tiền . người tài bao giờ cũng ở ẩn thu mình chờ đợi cơ hội chứ không như loại bất tài “thùng rỗng kêu to”

Và doanh nghiệp mới vào là loại đó ! họ luôn muốn đứng đầu top chỉ để gây ấn tượng với đối thủ thay vì khách hàng . và vì “sĩ diện”

Đục phát thứ 3 trong bài viết Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương


Phá vỡ mọi nguyên tắc cơ bản

Mỗi người một công việc từ nhân viên đến kế toán đến giám đốc đều có một công việc riêng nhưng tất cả mọi người đều có chung một công việc là phải hoàn thành công việc “check top” chính con sâu tên google adwords đã đục cả một hệ thống như vậy


Đục phát thứ 4 


Tạo ra bệnh giàu

Nếu người nhân viên biết bán hàng trên mạng biết bán hàng dựa trên thủ thuật toán mà google đã đặt ra thì sẽ tăng lương .đó là chưa linh hoạt lắm những dẫu sao thì đó vẫn là một căn bệnh lành tính mà google mang lại cho khách hàng .

Vì thế hãy cảnh giác , và rà soát lại chiến lược chúng ta đã làm xem chúng đã hiệu quả hay chưa và cần thay đổi những gì và qua bài viết Con sâu google Adwords và những phát đục thấu xương sẽ giúp cho các bạn có cái nhìn khách quan hơn .

Xem thêm >>> Công Thức Xếp Hạng Quảng Cáo Google Thay Đổi? Tại Sao?

Xem thông tin chi tiết tại:

Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. Cầm Tay Chỉ Việc.
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

Nguyên Nhân Email Bạn Vào Spam

Đăng Bởi Nặc danh on 09:24 with Bình Luận

Nguyên nhân Email bạn vào spam là gì?

Trong các công cụ Digital Marketing, Email Marketing được mệnh danh là người hùng thầm lặng nhưng lại có sức công phá đến quyết định khách hàng.  

Khi tiến hành một chiến dịch Email marketing, điều đầu tiên bạn quan tâm tới chắc hẳn là việc thư có vào inbox của khách hàng hay không. Và sẽ có rất nhiều trường hợp email bạn gửi bị đánh dấu spam và bị cho vào thư rác.

Tuy nhiên, bạn cũng không cần phải quá lo lắng về vấn đề trên, bởi vấn đề nào cũng sẽ có cách giải quyết. Trong bài viết dưới đây, MOA sẽ chia sẻ cho bạn những nguyên nhân email bạn vào spam, từ đó giúp bạn có những phương án chuẩn bị phù hợp cho chiến dịch của mình.



Spam Email là gì?


Spam Email là một cụm từ tiếng Anh, dịch nôm na ra tiếng Việt là thư rác, là một thuật ngữ dùng để chỉ những thư điện tử thường chứa các nội dung quảng cáo vô bổ. Người gửi những nội dung quảng cáo này thường gửi Email cho hàng loạt cá nhân cùng một lúc. Và chất lượng nội dung của loại thư này thường rất kém, thậm chí là có nhiều trường hợp dụ dỗ, lừa gạt những người nhẹ dạ cả tin hòng chiếm đoạt tài sản.

Nguyên nhân email bạn vào spam


Khi bạn chạy chiến dịch Email Marketing, mail của bạn khi đến với hòm thư của khách hàng sẽ được bộ lọc spam của Server người nhận đánh giá xem liệu mail bạn gửi đến có vượt qua được thang điểm được cấu hình trong mỗi loại Email Server hay không.

Bộ lọc email của Server có rất nhiều tiêu chí để xem xét một email có được coi làm spam hay không, ví dụ email đó có chứa nhưng từ ngữ spam như  “MUA NGAY” , “MIỄN PHÍ!!!” hay không. Mỗi tiêu chí như vậy sẽ tương ứng với 1 điểm. Tổng số điểm đạt được được gọi là điểm spam.
Nếu email của bạn vượt quá mức điểm spam cho phép này, email của bạn đương nhiên sẽ bị cho vào hòm thư rác.

Ngoài ra, một nguyên nhân emai bạn vào spam nữa đó là do chính người nhận mail báo cáo, đánh dấu spam. Mỗi khi người dùng nhấn vào nút “báo cáo spam” trên email của mình, bộ lọc của Server sẽ ghi nhận thông tin ngay. Không những vậy, các bộ lọc còn chia sẻ thông tin này cho nhau để đảm bảo sự thống nhất của hệ thống.

Không có một phương pháp nào giúp bạn thoát khỏi sự kiểm soát của bộ lọc, nhưng vẫn có những cách giúp bạn không phạm phải những nguyên nhân email bạn vào spam như trên.

Một số nguyên nhân email bạn vào spam và cách phòng tránh


1. Địa chỉ mail người gửi và người nhận trùng nhau


Nếu địa chỉ email người gửi là duyanh@gmail.com, và trùng hợp làm sao khi địa chỉ mail người nhận cũng là duyanh@gmail.com thì email của bạn sẽ bị đánh dấu spam.
>> Không sử dụng địa chỉ email cá nhân làm địa chỉ email gửi đi, thay vào đó có thể sử dụng địa chỉ email của công ty.

2. Kiểm tra chế độ spam trước khi gửi mail đi


Khi bạn gần như đã hoàn thành chiến dịch của mình và chỉ còn bước gửi email đi nữa thôi, hãy kiểm tra độ spam email của mình bằng cách gửi thử email đó tới email cá nhân hay công ty bạn. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem liệu email của bạn có bị cho vào hòm thư rác hay không.

Từ đó, bạn sẽ kiểm tra lại và xác định xem nguyên nhân email bạn vào spam là gì, để từ đó có những điều chỉnh phù hợp trước khi gửi đi email chính thức.

3. Gửi một Email Marketing chỉ chứa toàn hình ảnh


Nếu nội dung email marketing của bạn chỉ chứa toàn hình ảnh mà không hề có phần nội dung text thì email của bạn cũng rất dễ bị báo cáp spam. Ngoài ra, người nhận cũng ít có xu hướng click vào “Hiển thị hình ảnh”.

>> Do đó, bạn nên đầu tư vào cả nội dung text và hình ảnh.

4. Sử dụng địa chỉ email cá nhân làm địa chỉ gửi đi


 Bạn không nên sử dụng địa chỉ email cá nhân mình để chạy chiến dịch Emai Marketing, để tránh một số trường hợp hi hữu trùng với tên email người nhận như mình đã nói ở trên.

>> Thay vào đó, bạn có thể dùng địa chỉ email công ty hoặc tổ chức nơi bạn đang làm việc để gửi chiến dịch Email Marketing. Như vậy sẽ tăng mức độ nhận diện của khách hàng đối với công ty, tổ chức bạn đang làm hơn.

5. Lưu ý về cách trình bày của tiêu đề và nội dung email 


Nội dung được coi là linh hồn của một chiến dịch Email Marketing. Do đó, để không bị spam, bạn nên tránh việc viết hoa tất cả các chữ cái, bởi kiểu viết này dễ bị đánh giá là spam. Bạn có thể thử kết hợp nhều cặp tiêu đề và nội dung khác nhau, từ đó so sánh mức độ thành công và tỷ lệ phản hồi của các cặp với nhau.

>> Tiêu đề tuyệt đối không viết hoa toàn bộ, chỉ viết hoa các chữ cái đầu. Nên thay đổi nội dung email sau khi đã gửi 500 email marketing. Và đừng quên sử dụng chức năng tùy biến để nâng cao tỷ lệ email vào hòm thư chính.

6. Lưu ý khi chèn link trong email


Bộ lọc thư rác quét hết tất cả các URL mà bạn để trong email. Nếu bạn chèn phải một URL xấu thì chất lượng email của bạn cũng bị xem là xấu. Bạn tuyệt đối không nên chèn các URL có chứa thư mục với 1-2 ký tự , ví dụ như domain.com/e/…/ hay domain,com/es/, vì bộ lọc sẽ quy những mail chứa URL đó thành email spam.

>> Chú ý khi chèn link URL trong email. Tốt nhất đừng chèn quá 2 link/ 1 email.

7. Sử dụng link URL tắt


Bạn nên tránh đưa những link URL tắt trong email của mình. Bộ lọc coi đó là email spam và cho mail của bạn vào hòm thư rác ngay

>> Đừng sử dụng link URL tắt. Bạn không thể vượt qua sự kiểm tra chặt chẽ của các tổ chức chống spam trên thế giới đâu.

8. Thiết kế mẫu email HTML chưa chính xác


Việc dùng không đúng thẻ HTML hay thẻ bị hỏng,.. có thể làm giảm chất lượng email gửi đi của bạn.
>> Thay vào đó, bạn có thể gửi email ở dạng text thông thường.

9. Lọc người dùng đăng ký email


Những người đăng ký nhận email từ bạn là một nguồn khách hàng tiềm năng rất lớn. Tuy nhiên, bạn cũng nên kiểm tra xem email nào còn hoạt động, email nào thì không. Loại bỏ những người đã đăng ký quá lâu hoặc không còn hoạt động.

Việc chỉ tập trung vào những người đăng ký còn đang hoạt động sẽ giúp bạn vừa tiết kiệm thời gian gửi email vừa tăng chất lượng email gửi đi một cách tổng thể.

Xem thêm các bài viết khác ở dưới đây:



10. Địa chỉ email gửi đi không nhất quán


Bạn không nên thay đổi địa chỉ email thường xuyên khi chạy chiến dịch Email Marketing. Việc chỉ sử dụng một email nhất định sẽ góp phần xây dựng hình ảnh của công ty, tổ chức trong tâm trí người dùng hơn.

11. Đính kèm Javascript, form code, video trong email gửi đi


Việc nhúng video vào mẫu email gửi đi có thể khiến email của bạn bị đánh giá là spam, hoặc gặp vấn đề về bảo mật và ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ tương tác.

Tuy sử dụng video trong Digital Marketing đang trở thành xu hướng hiện nay, nhưng bạn vẫn nên hạn chế nhúng video trong emai để tránh những ảnh hưởng không mong muốn nói trên.

>> Thay vào đó, bạn có thể chèn ảnh chụp màn hình của video đó. Khi người dùng nhấp chuột vào hình ảnh đó, video của bạn sẽ hiển thị trong tab mới.

12. Copy nội dung trực tiếp từ các phần mềm Microsoft


Khi bạn copy nội dung từ Word, Excel. Powerpoint,… và paste trực tiếp nội dung này vào email gửi đi, sẽ có các ký tự bổ sung không mong muốn được thêm vào. Điều này sẽ gây ra sự không nhất quán về định dạng của Email và bộ lọc cũng xem đó như một dấu hiệu spam.

13. Tiêu đề và nội dung email giống nhau


Tiêu đề và nội dung email giống nhau cũng là một nguyên nhân email bạn vào spam. Nếu bạn gửi một email có tiêu đề và nội dung tương đối giống nhau thì email của bạn rất dễ bị bộ lọc đánh giá là spam.

Vậy là MOA vừa chia sẻ cho các bạn 13 nguyên nhân email bạn vào spam và cách khắc phục cho từng trường hợp cụ thể. Hi vọng với việc áp dụng những chia sẻ hữu ích trên, bạn sẽ cẩn trọng hơn với những nguyên nhân email bạn vào spam và hoàn thành chiến dịch Email Marketing của mình một cách xuất sắc.

Chúc bạn thành công!

Mọi chi tiết về khóa học vui lòng liên hệ :


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. "Cầm Tay Chỉ Việc".
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343


Một Trong Những Công Cụ Tiếp Cận Khách Hàng Trong Marketing Online Đó Chính Là Email Marketing 


Thuật ngữ email cơ bản gồm những gì? Bài viết này sẽ giới thiệu cho các bạn, trước hết ta hãy nghiên cứu đôi nét về email marketing.

Email marketing là một trong những hoạt động của marketing online. Marketing online xuất hiện trong thời kỳ Internet phát triển, bạn có thể hiểu đơn giản marketing online là bạn có sản phẩm dịch, vụ sau đó thông qua internet bạn làm marketing để đưa sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mục tiêu nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của khách hàng.


Thuật ngữ email cơ bản trong marketing bạn cần biết.


Email marketing cũng là thông qua môi trường Internet để các bạn làm marketing, nhưng lúc này phạm vi làm marketing là chỉ sử dụng công cụ Email (Gmail, Yahoo, hotmail…) mọi người hay gọi là thư điện tử.Email marketing có thể ở dưới dạng văn bản, hình ảnh hoặc video tùy theo mục đích của người làm email marketing.

Hiện tại email marketing là một trong những công cụ marketing online được nhiều người sử dụng nhất bởi vì tính tiện lợi, thích hợp với nhiều thiết bị điện tử như: điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop… và làm email marketing rất đơn giản chỉ với vài thao tác bạn học hỏi từ sách vở hoặc qua mạng thì bạn có thể thực hiện.

Sau đây tôi sẽ chỉ cho các bạn 10 thuật ngữ email cơ bản trong marketing mà tôi cho là quan trọng và thích hợp cho một số người bắt đầu làm email marketing:

Tỷ lệ báo cáo Spam có thể chấp nhận (Acceptable Spam report rate):


Tức là nhà cung cấp dịch vụ Email marketing có thể bị thông báo là spam, tuy nhiên không ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của họ. Nếu tỷ lệ này trên 0,1% ( 1/1000 email) thì nhà cung cấp dịch vụ email marketing sẽ bị cảnh báo.


Tỉ lệ chấp nhận (Acceptance rate):


Tỉ lệ phần trăm số emai được máy chủ gửi email chấp nhận gửi thư cho người cung cấp dịch vụ. Lưu ý là email được máy chủ chấp nhận gửi đi không có nghĩa là nó sẽ được gửi vào mục inbox có thể email gửi đi sẽ nằm trong spam. Tỉ lệ này sẽ là thuật ngữ email cơ bản hữu ích cho việc bản kiểm soát lại lượng email đã gửi.

Tỷ lệ mở email:


Thuật ngữ email cơ bản.

Đây là chỉ số rất quan trọng trong thuật ngữ email cơ bản, nó thể hiện cho bạn biết có bao nhiêu người đã mở Email do bạn gửi đi. Rất hữu ích trong việc đo lường hiệu quả của Email Marketing.

Danh sách đen (Black list):


Đây là danh sách các tên miền và địa chỉ IP đã bị thông báo và kết tội là gửi thư rác. Thông qua http://www.dnsstuff.com/ bạn có thể kiểm tra danh sách đen.

Tỷ lệ hỏng (Bounce rate):


Tỷ lệ này cho biết được số email không gửi được chiếm bao nhiêu phần trăm. Những email không gửi được có thể là email không hoạt động hoặc địa chỉ email không đúng. Tỷ lệ này dưới 5% thì là có thể chấp nhận được nếu hơn bạn phải kiểm soát lại khâu lấy thông tin khách hàng.

Bulk Mail:


Hiểu đơn giản bulk mail là nhằm để chỉ một chiến dịch Email marketing mang tầm vĩ mô. Gửi cùng một nội dung đến một nhóm, một phân khúc khách hàng.

Can spam (controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and marketing Act of 2003):


Đây là đạo luật dành cho những email mang có tính chất thương mại. Nội dung trong đạo luật đề cập đến các hình phạt nếu vi phạm đạo luật và quyền từ chối nhận email của người nhận được email.

Clicks per delivered: 


Thuật ngữ email cơ bản này cho biết tỷ lệ phần trăm số lần nhấp chuột trên số lượng email gửi đi nhất định.

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate):


Tỷ lệ phần trăm những người có hành động cụ thể sau khi xem email, các hành động như: đọc, vào website, trả lời, mua hàng, đặt câu hỏi…. Đây là tỷ lệ quan trọng của thuật ngữ email cơ bản nhằm để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch email marketing.


Thuật ngữ email cơ bản.


Double opt-in or Confirmed opt-in (xác nhận kép): 


Tức là khi một ai đó đăng ký nhận thông tin qua Emai trên website của nhà cung cấp dịch vụ Email marketing. Sau đó sẽ có một email gửi vào email học đã đăng ký và yêu cầu xác nhận là sẽ mong muốn nhận thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ email marketing, xác nhận bằng cách trả lời tin nhắn hoặc thông thường là click vào đường link.

Tuy nhiên, cách này thường sẽ mất một lượng khách nhận email do một yếu tố nào đó làm họ quên xác nhận hoặc không muốn mất thời gian…. Nhưng bù lại lượng email bạn nhận được sẽ chất lượng và là những khách hàng thực sự muốn nhận thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ email marketing.

Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết: “10 thuật ngữ email cơ bản trong marketing”. Chúc các bạn hoàn thành tốt công việc.


Mọi chi tiết về khóa học vui lòng liên hệ :


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. "Cầm Tay Chỉ Việc".
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận Phú Nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

Xem thêm các bài viết khác ở dưới đây:



Bán hàng qua hoạt động Email Marketing KPI


Bạn muốn công việc kinh doanh của mình thuận lợi hơn? Bạn muốn tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn? Bạn muốn tối ưu hóa chi phí cho việc marketing?

Hãy nghiên cứu và ứng dụng Email Marketing!


bán hàng qua hoạt động email marketing KPI

Email marketing là bán hàng hoặc giới thiệu sản phẩm cho khách hàng thông qua việc gởi email tới khách hàng.

Ngày nay, có rất nhiều doanh nghiệp triển khai email marketing. Dù bạn mới bắt đầu kinh doanh hay
đã kinh doanh lâu dài thì cũng nên đầu tư học hỏi để có thể tiến hành triển khai các chiến dịch email marketing nhằm gia tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí mà vẫn đạt lợi nhuận cao.

Để tiến hành bán hàng qua hoạt động email marketing KPI bạn cần nắm rõ về các chỉ số KPI để thuận tiện trong việc đo lường và kiểm soát được tiến độ, hiệu quả và mức độ thành công của chiến dịch.


Tôi xác định chỉ số KPI trong email marketing như thế nào?


1. Doanh thu/hành động: Nghĩa là bạn sẽ theo dõi xem doanh thu theo từng hành động của mình. 


Ví dụ bạn gửi cho khách hàng 5 email và phát sinh giao dịch mang về doanh thu là 50$ vậy cứ 1 email bạn gửi cho khách hàng đó bạn sẽ kiếm được 10$.

Hoặc khi khách hàng trả lời email qua lại với bạn 3 lần thì phát sinh giao dịch mang về doanh thu là 30$ vậy cứ mỗi lần khách hàng trả lời email thì xem như bạn kiếm được 10$.

2. Doanh thu/chi phí: Cách này khá dễ theo dõi. Bạn so sánh giữa chi phí bỏ ra cho một chiến dịch và doanh thu mang về của chiến dịch đó. 


Ví dụ bạn nhớ bên thứ 3 chạy chiến dịch email marketing cho mình với chi phí là 200$ và doanh thu mang về 1600$ vậy chỉ số KPI này là 8/1 – cứ 1 đồng bỏ ra bạn sẽ thu về được 8 đồng.


3. Doanh thu/ giao dịch: Chỉ số này cũng dễ dàng cho bạn theo dõi. Chỉ số này thể hiện giá trị giao dịch qua mỗi lần bán hàng. 


Ví dụ bạn có 2 giao dịch: một giao dịch mang về doanh thu là 500$ và một giao dịch mang về doanh thu là 400$ vậy trung bình một giao dịch mang về cho bạn 450$.

Và còn rất nhiều các chỉ số khác. Bạn hãy bỏ ra một khoảng thời gian nhất định và nghiên cứu để có thể giúp cho việc bán hàng qua hoạt động email marketing KPI
trở nên suôn sẻ hơn!


Xem thêm các bài viết khác ở dưới đây:


Tôi đặt KPI như thế nào là hợp lý?



bán hàng qua hoạt động email marketing KPI


Hoàn toàn không có một chuẩn mực nào cụ thể nhưng bạn có thể đặt ra KPI dựa vào năng lực hiện tại của bạn, phân tích thị trường, đối tượng khách hàng mục tiêu…

Dù như thế nào thì chi phí cho việc triển khai hoạt động email marketing là rất thấp nên tỷ lệ chuyển đổi của bạn dù có thấp đi nữa cũng hãy yên tâm là mức lỗ vẫn không đáng kể.

Tuy nhiên hãy thiết lập mục tiêu càng cụ thể, càng rõ ràng càng tốt.

Điều quyết định thành công của email marketing đó là tính cá nhân hóa. Khách hàng phải thấy được sự hiện diện của họ trong mỗi email. Hãy cẩn thận tiến hành chiến dịch bán hàng qua hoạt động email marketing KPI một cách tỉ mỉ.

Phân khúc khách hàng, lựa chọn nội dung phù hợp với từng nhóm và tối ưu hóa sức mạnh của dữ liệu lớn kết hợp với những đề xuất hợp tình hợp lý thì nhất định khách hàng sẽ không từ chối bạn.

Dù bạn có muốn hay không thì đối thủ của bạn vẫn đang âm thầm tìm cách triển khai các chiến dịch bán hàng qua hoạt động email marketing KPI cho nên hãy cân nhắc.

Nhiều người đã thành công với hệ thống kinh doanh vận hành 1 người và bạn cũng có thể làm được điều đó. Hãy đặt ra các KPI hợp lý và bạn sẽ có được những thành công ngoài mong đợi.

Mọi chi tiết về khóa học vui lòng liên hệ :


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. "Cầm Tay Chỉ Việc".
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343



Thứ Tư, 16 tháng 8, 2017

5 công cụ email marketing miễn phí mà ai cũng phải biết



Email marketing được xem là một hình thức có tỷ lệ ROI cao nhất trong hầu hết các công cụ Digital Marketing hiện nay. Dù nhận được khá nhiều lời phàn nàn, song nếu các doanh nghiệp áp dụng đúng cách, hiệu quả mang lại sẽ rất cao. Hiện nay có rất nhiều công cụ email marketing miễn phí. Các doanh nghiệp cần biết và tận dụng những chức năng hữu ích của chúng.


Công cụ email marketing


1.Công cụ email marketing -  MailChimp:


-MailChimp.com là 1 nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing nằm trong TOP 5 nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing hàng đầu thế giới tính đến thời điểm hiện tại.

-Để sử dụng ứng dụng này, bạn cần một hệ thống email marketing. Bạn có thể đăng ký tài khoản Mailchimp tại địa chỉ: https://login.mailchimp.com/signup?



-Sau khi đăng ký xong, bạn sẽ nhận được một email xác nhận tài khoản. Khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được rất nhiều gói đăng ký khác nhau. Đặc biệt, với gói miễn phí  bạn có thể lưu trữ 2000 email của người theo dõi và gửi tới 12.000 email trong một tháng.
-Ưu điểm của công cụ là bạn có quyền truy cập vào email mẫu xây dựng MailChimp và một loạt các công cụ theo dõi và đăng ký. Hạn chế duy nhất là kế hoạch miễn phí không bao gồm Autoresponders (trả lời tự động). Do vậy bạn cần phải nâng cấp lên để làm một chiến dịch tự động.

2.Công cụ email marketing – Constant Conatct:


-Ưu điểm: nhà cung cấp email marketing cũng cung cấp thử nghiệm miễn phí nhưng chỉ kéo dài trong 60 ngày. Ban có thể truy cập, theo dõi hàng chục mẫu email và autoresponders.

-Nhược điểm: Bạn chỉ gửi đến được 100 địa chỉ liên lạc nhưng tần suất bạn mail cho họ thì thỏa thích.

3.Công cụ email marketing – Mad Mini:


-Ít nổi tiếng hơn so với hai công cụ trên, nhưng khá thú vị cho bạn sử dụng. Công cụ cho phép bạn gửi đến 2.500 địa chỉ liên lạc và gửi lên đến 12.500 email/1 tháng

4.Công cụ email marketing – ReachMail:


-Đây là công cụ cho phép bạn gửi đến 15.000 thông điệp và lưu trữ đến 5.000 địa chỉ liên lạc. Bạn sẽ nhận được tất cả các theo dõi và hỗ trợ dự kiến.

-Ngoài ra bạn cũng có thể tạo ra các cuộc điều tra bao gồm sự tham gia của truyền thông xã hội.

5.Công cụ email marketing – Kualo:


-Nếu bạn muốn kết hợp tài khoản lưu trữ của bạn với tiếp thị email, Kualo rất đáng để bạn trải nghiệm. Công cụ miễn phí bao gồm 15.000 email được gửi mỗi tháng và 2.000 thuê bao.

-Trên đây là một vài công cụ email marketing thông dụng. Để tránh email marketing của mình bị cho vào thùng rác, bạn cần tránh những lỗi sau đây.


Lỗi khi gửi email marketing


1.Tiêu đề tạo ấn tượng xấu


- Tiêu đề chỉ nên ít hơn 50 kí tự, đừng viết hoa toàn bộ, lạm dụng dấu chấm than và dĩ nhiên bao gồm cả tin lừa đảo. Tránh những từ như "Cảnh báo" hay "Trả lời" có thể khiến khách hàng sợ và không dám mở.

2. Nội dung gây chán


- Đừng ngại thể hiện những điều "dị", chạm đến cảm xúc con người. Đừng viết tiểu thuyết ở đây, hãy kêu gọi hành động càng nhanh càng tốt.

3. Quên kiểm tra nội dung hiển thị


- Trước khi gửi email, hãy kiểm tra kĩ lưỡng những gì họ sẽ nhìn thấy

4. Phóng đại quá mức


- Đừng hứa với họ thật nhiều để rồi thực hiện được một, hai trong đó. Bạn nói rằng đây là cơ hội duy nhất chỉ có trong hôm nay nhưng một vài tuần sau bạn vẫn thấy mức giá hời như vậy. Khách hàng sẽ nghĩ sao lúc đó?

- Bạn cần xây dựng mối quan hệ lâu dài chứ không phải một sớm một chiều như vậy. Quảng cáo quá đá ở mức độ vừa phải cho phép sẽ giữ chân khách hàng bạn lâu hơn.

Xem thêm các bài viết khác ở dưới đây:

5. Quên tên khách hàng


- Bạn sẽ gây được thiện cảm và chú ý của khách nếu gọi đúng tên họ. Và nếu sai ư? Email của bạn sẽ nằm ngay trong sọt rác.

6. Đề cập đến tiền nong ra quá sớm


- Email là cơ hội tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ khách hàng. Bạn đừng quá lam tham mà cướp đi cơ hội cơ hội được đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Tốt nhất bạn hãy nhắc đến những cơ hội dùng thử miễn phí, giảm giá đặc biệt nhưng đừng tham lam qua nhé.

Trên đây là một số công cụ email marketing và một số lời khuyên giúp bạn có một email tuyệt vời trong mắt khách hàng.

Mọi chi tiết về khóa học vui lòng liên hệ :


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. "Cầm Tay Chỉ Việc".
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343

Chiến Dịch Email Marketing

Đăng Bởi nguyennguyenphan on 14:33 with Bình Luận

Tại sao khi thực hiện các chiến dịch marketing, quảng cáo sản phẩm, phần lớn những người làm quảng cáo đều nghĩ ngay đến việc gửi email marketing


Khi thực hiện các chiến dịch marketing, quảng cáo sản phẩm, phần lớn những người làm quảng cáo đều nghĩ ngay đến việc gửi email marketing. Vì sao? Đơn giản vì email marketing là một phương thức quảng cáo rất hữu ích. Tuy nhiên, để xây dựng một chiến dịch email marketing hiệu quả bạn cần đầu tư nhiều thời gian, công sức để có được những kiến thức cơ bản và cách thức làm việc theo quy chuẩn.

Chiến dịch email marketing

Vậy Email marketing là gì?


Email marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn. Những khách hàng đã được tìm hiểu kỹ (khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp) để phân biệt với hình thức Spam email (gửi email hàng loạt tới bất cứ khách hàng nào), và khách hàng có thể từ chối nhận email.

 Chiến lược marketing online

Lợi ích của chiến dịch email marketing mang lại là gì?



Marketing bằng email giúp doanh nghiệp tiết kiệm triệt để các chi phí thiết kế, chi phí vận chuyển, chi phí thuê địa điểm… so sánh hình thức quảng cáo truyền thống với các banner, biển quảng cáo tốn kém.

Email marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trong mắt người tiêu dùng, tăng mối liên hệ, tạo lòng tin với khách hàng.

Giúp doanh nghiệp kiểm soát được số lượng người click mở mail, click vào các đường dẫn từ đó xác định đúng được thị hiếu của khách hàng để có những điều chỉnh phù hợp.

Có thể thiết lập chiến dịch email marketing chế độ tự động theo lịch gửi email marketing để chăm sóc khách hàng theo tuần hoặc theo tháng cụ thể.


>>> Xem thêm các bài viết:
EMAIL MARKETING VÀ NHỮNG CHIẾN THUẬT CẦN THAY ĐỔI
KHÓA HỌC EMAIL MARKETING HÀ NỘI
Thủ Thuật Email Marketing

Lên kế hoạch xây dựng chiến dịch email marketing hiệu quả

Một chiến dịch email marketing được xem là hiệu quả khi đạt được những yếu tố như: 


Số lượng email được vào inbox

Tổng số email được mở

Tỉ lệ nhấp chuột vào liên kết trong email

Tỉ lệ người nhận đánh giá là spam thấp

Tỉ lệ email bị từ chối thấp

Tỉ lệ chuyển đổi cao

Doanh thu từ email tăng lên

Nhưng để đạt được những yếu tố trên không phải là điều đơn giản, vậy nên bạn cần kết hợp, cân bằng các yếu tố dưới đây để tạo ra một chiến dịch email markerting hiệu quả.

Yếu tố thứ nhất: Làm cho chiến dịch trở nên hấp dẫn



Bạn chỉ cần một lượng chữ nhất định, thêm vào chút màu sắc và hình ảnh để thu hút, gây ấn tượng từ lần đầu với khác hàng.

Yếu tố thứ hai: Xây dựng và hỗ trợ thương hiệu



Để xây dựng một hình ảnh thương hiệu đồng nhất, tất cả tài liệu của bạn nên có một cái nhìn đồng nhất và tạo nên cảm giác rằng bạn đang truyền tải thương điệp của sản phẩm, sứ mệnh của bạn. Tốt nhất là bạn nên chọn một mẫu email marketing thống nhất hoặc tự thiết kế, nhớ đính kèm logo công ty trong các chiến dịch email như một phần trong việc xây dựng thương hiệu.

Yếu tố thứ ba: Đưa ra một lời kêu gọi hành động



Mỗi thông điệp trong sản phẩm bạn muốn truyền tải sẽ trở nên hiệu quả hơn khi có thêm nút kêu gọi hành động. Bạn muốn khách hàng sẽ truy cập vào trang web của mình, mua sản phẩm hay tham gia vào một sự kiện thì bạn phải làm nổi bật chúng lên trong chiến dịch.

Yếu tố thứ tư:  Xem lại chiến lược một lần trước khi gửi đi


Có thể bạn cảm thấy chiến lược email marketing của mình rất tốt nhưng đối với người khác chưa hẳn là vậy. Hãy để bạn là người đầu tiên nhìn ngắm thành quả của mình bằng nút xem trước để kiểm tra lại lỗi chính tả hay lỗi, kiểm tra giao diện của nó trên điện thoại có phù hợp chưa?

Thông qua 4 yếu tố trên hi vọng bạn sẽ tự lên cho mình được một chiến lược email marketing hiệu quả. Chúc bạn thành công.

7 Công Cụ Email Marketing Miễn Phí

Đăng Bởi Unknown on 14:30 with Bình Luận

7 Công cụ Email Marketing miễn phí giúp tăng hiệu quả kinh doanh


Các doanh nghiệp hiện nay nếu muốn công việc kinh doanh tốt hơn đều cần làm Marketing Online. Marketing Online gồm có nhiều công việc cụ thể, nhưng trong số đó, email marketing được xem như một phương tiện quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng tốt.

công cụ email marketing

Có rất nhiều công cụ email marketing miễn phí trên các website. Bạn có thể tham khảo một số công cụ email marketing sau:

1. Web Resizer: 


Là một công cụ email marketing cho phép bạn thu nhỏ hình ảnh 70% so với kích thước gốc nhằm tối ưu hóa hình ảnh khi đưa vào email marketing mà hạn chế tối thiểu việc làm giảm chất lượng hình ảnh. Web Resizer cũng cung cấp những chức năng chỉnh sửa ảnh đơn giản và cơ bản như cắt, vẽ đường biên,…

2. Free Online Picture Resizer:  


Công cụ email marketing này có chức năng giống như Web Resizer nhưng bạn có thể lấy hình ảnh từ các website khác để đưa vào chỉnh sửa. Công cụ này cũng có thể giúp bạn chỉnh sửa các hình ảnh có bản quyền.

Trên đây là 2 công cụ email marketing về chỉnh sửa hình ảnh để tối ưu hóa hình ảnh khi đưa vào email. Sau đây chúng ta cùng tìm hiểu một số công cụ email marketing cung cấp những tài khoản email hoàn toàn miễn phí nhé.



3. Mail Chimp: 


Sử dụng công cụ email marketing này, bạn có thể gửi đến 12.000 email đến 2.000 tài khoản khác nhau. Bạn có thể đăng ký và sử dụng miễn phí các công cụ theo dõi và đăng kí email marketing. Nhưng vì là một dịch vụ miễn phí nên cũng có giới hạn. Bạn không thể sử dụng dịch vụ trả lời tự động nếu không nâng cấp tài khoản bằng việc trả phí cho Mail Chimp. 

4. Reachmail: 


Reachmail là một trong những công cụ email marketing cung cấp miễn phí nhiều nhất. Bạn có thể gửi đến 15.000 email và lưu trữ đến 5.000 đại chỉ liên hệ. Ngoài ra bạn còn có thể thực hiện các khảo sát, phân tích trên công cụ này. Bên cạnh đó, Reachmail còn gửi đến cho bạn những số liệu thống kê về email marketing. 

Nhưng, càng cung cấp nhiều lợi ích thì nhược điểm lại càng lớn. Khi gửi email marketing bằng công cụ Reachmail, bạn sẽ thấy dòng chữ Reachmail ở dưới cùng. Việc làm này của Reachmail nhằm để đánh dấu thương hiệu riêng.

công cụ email marketing

Nhìn trên góc độ một người tiêu dùng bình thường, bạn đã từng mở mục thư rác (spam) trong hòm thư của mình và nghĩ xem những email này tại sao lại được phân loại vào đây? Vậy nên, nếu là một doanh nghiệp nói chung hay một người làm marketing nói riêng, bạn cũng cần có những công cụ để giúp bạn đánh giá và điều chỉnh email marketing của mình để chúng không bị rơi vào mục Thư Rác (Spam) của khách hàng. Hãy tìm hiểu vài công cụ miễn phí nhưng hữu ích nhé!

5. Lyric’s content checker: 


Công cụ email marketing này sẽ giúp bạn kiểm tra xem email của mình có vào mục Thư Rác (Spam) của khách hàng hay không. Tuy nhiên công cụ này đánh giá chủ yếu dựa trên tiêu chí là tiếng Anh. Vì vậy độ chính sách cũng không cao lắm. Bạn chỉ nên tham khảo. 

6. Return Path Sender Score: 


Nếu bạn sử dụng WordPress Plugin để quản lý email marketing của mình thì Return Path Sender Score là một gợi ý tốt. Tên các địa chỉ và IP khách hàng có thể mất sau một thời gian hoạt động email marketing. Và công cụ email marketing này có thể giúp bạn tìm lại, khôi phục những địa chỉ bị mất đó. Bên cạnh đó, công cụ này cung cấp cho bạn những chức năng để email marketing của bạn không bị rơi vào mục Thư Rác của khách hàng. 

7. Send Forensics’ Email deliverability test: 


Trong hàng loạt email marketing bạn gửi đi hàng ngày, luôn có những email gặp vấn đề nào đó mà bạn không thể kiểm soát được. Do đó, công cụ email marketing này ra đời nhằm giúp bạn kiểm tra vấn đề của các email marketing. Bạn có thể kiểm tra email của mình bằng cách xem xét những phân tích so sánh của của công cụ này gửi về. Nhưng trang web này chỉ so sánh những thông số của các email marketing cùng ngành với doanh nghiệp của bạn. 

Đây chỉ là một số ít công cụ email marketing miễn phí hiệu quả. Nếu thật sự quan tâm, bạn có thể tham gia các khóa học về marketing online của Học Viện Marketing Online – MOA. Các khóa học thực tiễn sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức và tài liệu tối ưu nhất.

Mọi chi tiết về khóa học vui lòng liên hệ :


Học Viện MOA: Chuyên Đào Tạo Marketing Online. "Cầm Tay Chỉ Việc".
Địa chỉ: 2 Trương quốc dung, Phường 8, Quận phú nhuận
Hotline 1: 091 388 13 43
Hotline 2: 0903 488 343